Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

  


 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

Na platformie szkoleniowej dostępne sa wyłącznie produkty cyfrowe - dostępne 24/7 - nie istnieje ryzyko braku ich dostępności, czyli każde zamówienie zostaje zrealizowane.

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

Na podany przez Ciebie adres email przesyłane będą informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia. Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, w który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie LUB pobrać zakupiony produkt cyfrowy (e-book). O realizacji zamówienia będziesz informowany na bieżąco pocztą elektroniczną. Zamówiony produkt otrzymasz w ciągu 48 godzin.

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

Preferowany przez nas sposób płatności to płatność elektroniczna poprzez system PayU. 

 


 

Co to są kupony rabatowe? 

Możesz skorzystać z kuponów rabatowych w formie  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

 


 

Co to jest przechowalnia?

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, na zakupione w sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje").

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

Od momentu opłacenia zamówienia nie ma możliwości anulowania go ani modyfikowania. W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się najlepiej emailem: info@spijmaluszku.pl

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie przed momentem jego opłacenia, następie anulowanie jest niemożliwe. W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się najlepiej emaileminfo@spijmaluszku.pl

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Zwrot towaru, którym są treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, nie jest możliwy. Więcej informacji w Regulaminie Sklepu Internetowego - par. 9.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl